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随着音视频领域技术大力发展，各类音视频应用场景逐步丰富。金融行业近年来大力引入音视频技术，通过对音视频技术的发掘，使得业务更便利，更多样，更透明，更合规。其中保险行业的应用非常广泛。
保险双录是为了维护消费者权益，规范保险销售行为。是2017年6月28日原中国保监会出台的政策，自2017年11月1日起实施。通过软件与通信设备，在签署保险合同时，实现录音录像功能。录音录像还需存储，以便之后回放与查询使用。
双路的目的是为了对整个销售的关键环节进行记录，避免出现销售误导，从而更好的维护消费者权益。而智能双录，可以根据保单情况，实时合成需要双录的险种对应的内容，然后直接由系统进行准确报读，客户只需要回答“清楚”、“确认”就可以，不仅提高了效率，还有效的避免了销售误导。系统固定录入流程，不用担心遗漏环节造成的失误。工作人员也可以进行实时的质检，避免了繁琐的工作流程，大幅度提高了工作效率。
且移动终端与公司内部系统相关联，支持自动带出代理人个人信息，保单及投保人等相关重要信息，减少繁琐的手动录入，节约时间和成本。且智能双录不仅可以应用在保险业务上，在银行信贷、信托、理财、汽车、消费金融等方面都具有实用性。它突破线下传统的只依托于网点或是上门式的服务体系，构建了线上线下全渠道服务生态。
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